患者総合支援センター
患者総合支援センターの主な役割紹介
地域連携室
地域連携室 窓口
地域連携室は,地域や医療機関との連携推進や医療相談を行っています。
連携については,地域の医療機関(かかりつけ医)からご紹介患者の受け入れ予約を行う紹介予約受付と,KBネット(県立広島病院地域医療連携ネットワーク)やがん地域連携パス等での医療連携を推進する業務があります。
医療相談については,医療相談窓口とがん相談支援センターを設置しています。看護師や医療ソーシャルワーカーが対応し,医療やがんに関する相談のほか,治療と仕事の両立相談も行っています。
多職種で地域医療を支え合う「地域完結型医療」の体制の中で,「地域との窓口」として地域の医療機関等と連携し,患者さんの状況にあった最適な医療が提供できるよう努力しています。
紹介予約担当者が,地域の医療機関(かかりつけ医)からの紹介状(診療情報提供書)をFAXで受け取り,診療科・診療日時を調整の上,患者さんに直接電話連絡し,受診日時や来院方法を説明いたします。かかりつけ医にも受診日時や受診報告を行い,円滑な受診と連携が出来るようサポートしています。
≫≫診療予約手順
≫≫紹介患者受付窓口
相談は当院受診中の方だけでなく,どなたでも可能です。
内容は,入院・退院の心配事,退院後の生活や仕事が不安,医療費や福祉サービスについて知りたい,医療安全に関すること,セカンドオピニオンについてなど,様々なお困りごとに対して,看護師や医療ソーシャルワーカーが質問や相談に応じ,適切な部門と連携させていただきます。
電話や面談での相談が可能で,正面玄関右側に窓口がございますので直接お越しになるか,電話でご相談ください。お待たせする時間が長くなる場合もございますので,前もってお電話等でのご予約をおすすめします。
病気になっても,地域で不安なく過ごすためのケアプランとして,訪問看護があります。訪問看護を受ける場合には,必ず主治医からの「訪問看護指示書」が必要です。主治医が訪問看護を必要と判断した場合に訪問看護ステーションなどの事業所に交付されるものです。患者さんに必要なケアを継続的に提供するため,訪問看護指示書等の管理を地域連携室で行っております。
訪問看護を受けたい患者さんは,ケアマネージャー,主治医にご相談ください。その後,各事業所等と連携を取り,在宅での継続した医療が受けられるようサポートをします。
◎訪問看護指示依頼書[Word:16KB]
◎訪問看護計画書・報告書[Word:15KB]
KBネットとは,かかりつけ医が患者さんの同意を得たうえで,当院のカルテ(検査結果,薬の処方等の診療情報)を見ることにより,診療情報を共有できる当院と医療機関との連携システムです。
≫≫KBネット
入退院支援室
入退院支援室 入口
当院は,県民に愛され信頼される病院を理念とし,救急医療,脳心臓血管医療,成育医療,がん医療を柱とし,基幹病院として高度急性期を中心とした医療を展開しています。
入院が決まった時点で,入院サポートを開始します。また,入院して治療が落ち着くと,患者さんのQOL(生活の質)を維持するためにも早期退院・転院を目指しています。このため,入院してすぐに,退院支援を開始します。リハビリや治療などを継続する場合は,他院の回復期リハビリテーション病棟や地域包括ケア病棟・療養病棟等へ転院する場合もあります。
■入院からはじまる退院支援のイメージ(急性期病院)
入院サポート窓口(正面玄関右奥)
入院が決まりましたら,薬剤師・看護師のほか必要時には,管理栄養士が関わり,内服薬や必要書類の確認・食事に関する確認・入院前の生活状況の確認・入院後のスケジュール説明など,安心して治療が受けられるよう入院に関する説明をしています。
退院についての不安や心配事については,医師や看護師等と連携しながら,退院支援看護師・医療ソーシャルワーカー(MSW)が相談に乗っています。地域でどのような治療を継続していくか,障害や病気を抱えながらどのような生活を送りたいかなど,意思決定や在宅療養生活への支援を行います。
平成30年度より1部署1名の退院支援看護師を患者総合支援センターより配置しております。
退院支援看護師は,病院と地域(診療所や介護施設等)が連携しながら,退院後も患者さんが安全で安心して生活が送れるよう支援しています。
お気軽にご相談していただき,活用してください!
■退院支援イメージ
退院後も安心して療養してもらえるよう様々な人たちと連携し,支援の輪をつくります。
病気やけがを負ったときには,治療以外にも,様々なことで悩み(お金や仕事との関わりなど),今後の生活についてご不安が生じやすいものです。入退院支援室の医療ソーシャルワーカー(MSW)は,主に退院を考えていく場面においてご相談に応じ,関係者の皆さんと調整をしたり,内容によっては適切な機関をご紹介するなどして,なるべく安心して治療・療養に臨んでいただけるようにサポートしていくことを目指します。
■様々な不安や悩みに対応します
病床管理室
「断らない,待たせない」という病院の方針にそって,急性期の入院医療を必要とする患者さんの受け入れと,病院全体の効率的な病床(ベッド)の運用を行っています。
医療関係の方
患者総合支援センター
がん相談支援センター
KBネット
治験・製造販売後調査
- 外来診療時間
-
午前8時30分~午後5時15分
※初診の方はかかりつけ医の
紹介状を持参してください。
※予約の無い方の受付時間
午前8時30分~午前11時
(予約のある方の後での診療に
なります)
※診療科によっては受診できない
場合があります。
≫≫手術日の注意[PDF]
≫≫外来診療担当医表 - 休診日
- 土曜,日曜,祝日,年末年始
(12月29日から1月3日) - 面会時間
- 11時~13時まで(平日)
15時~20時まで(平日)
11時~20時まで(土・日・祝日)