当院では，医療の質の向上，医療安全の向上，患者サービスの向上，職員の負担軽減，経営改善に繋がる身近な事案の改善を図るために，職員からの業務改善提案制度を設けています。
- ●待ち時間の短縮，患者アメニティの向上など，患者サービスの向上に繋がる内容
- ●委託内容や診療材料・薬品の管理方法の見直しなど，コスト削減に繋がる内容
- ●無駄な作業の取りやめ，作業や書類作成の簡略化など，職員の負担軽減に繋がる内容 など
年間数十件の提案があり，提案内容については，改善推進委員会で審査し対応方針を決定しています。
特に有益な提案をした提案者に対しては，毎年，病院から表彰することとしています。
提案事例
| 年度 | 項目 | 概要 | 改善状況 |
|---|---|---|---|
| H29 | 創傷被覆材の一括管理による不良在庫の削減 | 院内の各部署における創傷被覆材の在庫管理を中央管理1箇所にまとめることで，不良在庫を無くす。 | 採用品目の絞り込み，在庫の中央管理，枚数単位での定数化，物品の切替えにより，年間約145万円の節減効果。 |
| H29 | がん疑い読影後のリマインドメール | 読影医が，画像診断で新規に，がん疑い病変，要注意病変を見つけた場合は，主治医と主任部長あてに，適切な対応が取られたかどうかを確認するためのリマインドメールを送る。 | 放射線レポートシステムに読影所見等を入力し保存する際に，「重要結果通知」のチェックボックスにチェックを付けると，オーダーした医師に自動的にメールが送付される。 |
| H30 | 手術の糸の変更 | 手術室で使用しているモノクリル吸収糸はPDSから，ほとんど同じ材質であるモノスティンガーに変更する。 | モノスティンガーへの変更が決定。（年間30万円相当の経費節減効果） |
| H30 | 点滴セットの検討 | 短時間で終了する検査（気管支鏡検査，内視鏡検査など）に使用している点滴のセットを変更し，統一する。 | 看護部・医療安全管理部で取り組み，輸液ライン物品を標準化。 |
| R1 | CTの定期点検 | 平日に行われているCTの定期点検を土曜日に実施する。 | 定期点検を土曜日に変更することで，患者さんのサービス向上に繋がり，収益増（280,000円）が検査1回当たりの費用増（165,000円）を上回る。 |
| R1 | CD-Rのケースについて | 他病院に紹介する際に患者へ渡すCD-Rを収納するケースをプラスチックから不織布に見直す。 | 1枚当たり，25.8円から6.5円程度に改善。年間約10万円の節減。 |
| R2 | CSセットオムツプランのプラン変更とオムツ管理方法の院内統一 | オムツセットプランを現状にあったプランに変更する。また，オムツ管理方法をスリム化，院内統一し，オムツの適正使用を看護者に教育する。 | オムツゴミの削減，看護業務の効率化に繋がり，患者さんの不快感が軽減された。 |
| R3 | エタノール80％除菌クロス製品の変更 | 新型コロナウイルス感染防止のため，清拭に用いる除菌クロスを，同等の品質で，より安価な製品に変更する。 | 1枚当たり12円から4.6円に改善。少なくとも，MRI，CTの2部門において年間26万円の節減。 |
| R4 | 夜間・休日の電話対応 | 自動音声サービスを導入し，入電内容に応じて対応者を振り分ける。 | 自動音声サービスの導入によって，効率的かつ円滑な救急対応を実現。 |
| R4 | 電子カルテのライブラリ項目整理 | ライブラリのツリー階層を分かりやすく作り直す。マニュアル類の分散解消と，情報のアップデートを行うとともに，申請・提出用紙を集約する。 | 必要な情報が，常に最新の状態で容易にアクセスできるようになり，医療安全の確保や，医療の質向上，患者サービスの向上に貢献。 |
| R5 | マンモグラフィーの撮影待ち時間が分かる掲示の工夫 | 紙ベースで番号札を作り，撮影中の番号を撮影室扉に掲示。患者さんは事前説明資料の番号と照合し，技師は呼出しの際，掲示していた札を手元で管理する。 | 患者さんが撮影の待ち状況を把握することができ，技師も進行状況を管理できる仕組みを1,000円強で実現。 |
| R5 | 県立広島病院公認の名刺作成 | 病院公認の名刺デザインを複数設定して，フォーマットを院内で共有する。 | ブランドイメージを持つ公認の名刺デザインを，職員各々が取り込んで使用できる仕組みを実現。 |
- 外来診療時間
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午前8時30分～午後5時15分
※初診の方はかかりつけ医の
紹介状を持参してください。
※予約の無い方の受付時間
午前8時30分～午前11時
（予約のある方の後での診療に
なります）
※診療科によっては受診できない
場合があります。
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